Résoudre efficacement les conflits 101 (018466)

Aperçu

Mode de prestation

Classe virtuelle

Durée

6 heures (2 parties sur deux jours)

Auditoire

Employés

Description

Dates et heures des sessions se déroulant sur plusieurs jours :

• 2 jours session française - les 2 & 3 décembre 2026 (12h30 à 15h30 HE)
• 2 jours session anglaise - les 8 & 9 décembre 2026 (12h30 à 15h30 HE)

*Veuillez noter que ce cours est ouvert uniquement aux employés de Justice Canada.

Cet atelier vise à améliorer les capacités juridiques et professionnelles des employés et des gestionnaires du ministère de la Justice du Canada en leur fournissant des informations de base sur la théorie et la gestion des conflits.

Cela sera accompli par une variété de méthodes d'enseignement conçues pour améliorer le développement des compétences et l'apprentissage réfléchi, telles que de courtes leçons, des présentations, des exercices, des discussions et des jeux de rôle.

Pour simuler une expérience en classe, cette formation est centrée sur l'engagement des participants et le travail en groupe. Pour que les facilitateurs puissent organiser des salles de travail avec le nombre correct de participants et que le groupe puisse profiter pleinement de ces activités, nous vous demandons de prévoir un espace dans votre emploi du temps pour rester présent pendant toute la session. Si vous devez vous absenter brièvement de la session, veuillez en informer le facilitateur de la formation au début de la session.

Objectives d'apprentissage :

Les participants doivent assister à au moins 80 % de chaque journée pour recevoir le statut « Terminé » pour cette formation, car une participation complète est essentielle à l’atteinte des objectifs d’apprentissage.

Au terme de cette activité d’apprentissage, les participants seront en mesure de :

• Comprendre la gestion informelle des conflits au sein de la justice
• Comprendre les options de gestion des conflits basées sur les intérêts et leur relation avec les processus basés sur les droits.
• Développer, améliorer et mettre en pratique les compétences en matière d'écoute active et de communication.
• Développer des compétences qui aideront les participants à devenir efficaces dans la prévention et la gestion des conflits sur le lieu de travail.

Client : L'équipe du Service de gestion informelle des conflits (SGIC) en collaboration avec le Centre d'expertise pour l'apprentissage et le développement professionnel (CEADP).

Date limite d'inscription : 5 jours ouvrables avant la date du cours.

Les participants sont responsables d'inscrire leurs activités de formations dans leur calendrier Outlook.

Pour annuler votre inscription : Connectez-vous simplement à votre compte JUScampus et sélectionnez « Me désinscrire » sur la page de cet événement.

Mesures d’adaptation : Le ministère de la Justice s’engage à offrir un environnement d’apprentissage inclusif et sans obstacles. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation en milieu de travail pour participer pleinement à cette formation, veuillez communiquer avec votre gestionnaire ou avec le Centre d'accessibilité, santé et mieux-être en milieu de travail (CASMMT). Veuillez noter que le CASMMT nécessite un délai d’au moins 72 heures pour répondre.

Veuillez contacter le Centre d'expertise pour l'apprentissage et le développement professionnel (CEADP) :

• Pour le matériel de formation, au moins 5 jours ouvrables avant la session de formation si nécessaire à l'avance.
• Pour signaler toute autre demande ou besoin d'adaptation, au moins 10 jours ouvrables avant la session de formation.
• Pour plus d'informations ou si vous rencontrez des difficultés avec ce cours.