Résoudre efficacement les conflits 101 (018466)

Aperçu

Mode de prestation

Classe virtuelle

Durée

6 heures (2 parties sur deux jours)

Auditoire

Employés

Description

Notez qu'il s'agit d'une formation livrée sur 2 jours.

Session française - mardi 2 décembre & mercredi 3 décembre 2025. 12h30-15h30

Cet atelier vise à améliorer les capacités juridiques et professionnelles des employés et des gestionnaires du ministère de la Justice du Canada en leur fournissant des informations de base sur la théorie et la gestion des conflits.

Cela sera accompli par une variété de méthodes d'enseignement conçues pour améliorer le développement des compétences et l'apprentissage réfléchi, telles que de courtes leçons, des présentations, des exercices, des discussions et des jeux de rôle.

Pour simuler une expérience en classe, cette formation est centrée sur l'engagement des participants et le travail en groupe. Pour que les facilitateurs puissent organiser des salles de travail avec le nombre correct de participants et que le groupe puisse profiter pleinement de ces activités, nous vous demandons de prévoir un espace dans votre emploi du temps pour rester présent pendant toute la session. Si vous devez vous absenter brièvement de la session, veuillez en informer le facilitateur de la formation au début de la session.

Objectives d'apprentissage :

À la fin de cette activité d'apprentissage, les participants seront en mesure de :

• Comprendre la gestion informelle des conflits au sein de la justice
• Comprendre les options de gestion des conflits basées sur les intérêts et leur relation avec les processus basés sur les droits.
• Développer, améliorer et mettre en pratique les compétences en matière d'écoute active et de communication.
• Développer des compétences qui aideront les participants à devenir efficaces dans la prévention et la gestion des conflits sur le lieu de travail.

Présenté par : L'équipe du Service de gestion informelle des conflits (SGIC) en collaboration avec le Centre d'expertise pour l'apprentissage et le développement professionnel (CEADP).

Facilitateurs :

• Amanda Vistman, Praticienne principale de la gestion des conflits, Service de gestion informelle des conflits (SGIC)
• John Azzi, Praticien en gestion des conflits par intérim, Système de Gestion informelle des conflits (SGIC)
• Nadia Durelle Daigle, Practicienne principale en gestion des conflits, Service de gestion informelle des conflits (SGIC)

Disponible sur demande : Pour demander une session, veuillez contacter : Melanie Michaud

Date limite d'inscription : 5 jours ouvrables avant la date du cours.

Coûte: Gratuit

Mesures d'adaptation: Le ministère de la Justice s'est engagé à fournir un environnement d'apprentissage inclusif et sans obstacle. Si vous avez des besoins en matière d'accessibilité afin de participer pleinement à l'activité de formation, veuillez communiquer avec votre gestionnaire pour en discuter. Vous pouvez également faire appel aux services du Centre d'accessibilité, santé et mieux-être en milieu de travail pour vous aider à identifier le type de mesures d'adaptation dont vous avez besoin.