La conscience des conversations difficiles (016532)

Aperçu

Mode de prestation

Classe virtuelle

Durée

6 heures (2 parties sur deux jours)

Auditoire

Employés

Description

Cet atelier vise à renforcer les capacités juridiques et professionnelles des employés et des gestionnaires du ministère de la Justice du Canada en les amenant à avoir des conversations sur des sujets difficiles avec des employés ou des collègues de manière à préserver la relation, et à accroître le niveau de confiance et de collaboration entre eux.

L'atelier fournira aux participants des outils pratiques pour surmonter les obstacles des conversations efficaces, ainsi que des possibilités de mettre les outils en pratique, en utilisant des jeux de rôle et des exercices de groupe.

Pour simuler une expérience en classe, cette formation est centrée sur l'engagement des participants et le travail en groupe. Pour que les facilitateurs puissent organiser des salles de travail avec le nombre correct de participants et que le groupe puisse profiter pleinement de ces activités, nous vous demandons de prévoir un espace dans votre emploi du temps pour rester présent pendant toute la session. Si vous devez vous absenter brièvement de la session, veuillez en informer le facilitateur de la formation au début de la session.

Objectifs d'apprentissage :

À la fin de l'atelier, les participants seront en mesure de :

• Identifier les déclencheurs et les croyances communes et personnelles autour des conversations qui peuvent être difficiles ;
• S'engager efficacement dans des conversations ;
• Intégrer des principes issus du domaine des neurosciences du comportement pour mieux comprendre le fonctionnement du cerveau et les raisons pour lesquelles les conversations peuvent être difficiles; et
• Appliquer ces mêmes connaissances afin d'avoir des conversations en collaboration.

Facilitateurs :

• Amanda Vistman, Praticienne principale de la gestion des conflits, Service de gestion informelle des conflits (SGIC),Biographie d'Amanda Vistman
• John Azzi, Praticien en gestion des conflits, Système de Gestion informelle des conflits (SGIC), le bureau d’Ombud et des services de résolution informelle (BOSRI) 
• Nadia Durelle Daigle, Practicienne principale en gestion des conflits, Service de gestion informelle des conflits (SGIC)

Date limite d'inscription : 5 jours ouvrables avant la date du cours

Coût : Gratuit (peut être assujetti à la Politique d’annulation pour la formation)

Pour plus d'information : Contacter le Centre d'expertise pour l'apprentissage et le développement professionnel.

Les participants sont responsables d'inscrire leurs activités de formations dans leur calendrier Outlook.

Accréditation par les barreaux

Pour l’information concernant les heures de formation professionnelle continue (FPC), veuillez s.v.p. consulter le sommaire d’accréditation 2024.

Cliquez ici pour accéder le sommaire d'accréditation 2023.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec l'équipe d'accréditation par courriel (Accreditations@justice.gc.ca).