Les styles de communication (013053)

Aperçu

Mode de prestation

Classe virtuelle

Durée

3 heures

Auditoire

Employés

Description

Nous avons tous des styles différents de communiquer avec les autres, ce qui reflète nos expériences, notre passé, nos croyances, le contexte dans lequel nous sommes, etc. Il est important de prendre conscience de notre propre style "par défaut" puisqu'il constitue un moyen de nous aider à maximiser l'efficacité de nos communications avec les autres. En améliorant notre conscience de soi et en s'adaptant aux différents styles, nous augmentons notre efficacité interpersonnelle au travail et mettons à profit nos points forts tout en reconnaissant et en répondant de manière appropriée aux styles uniques des autres.

Pour simuler une expérience en classe, cette formation est centrée sur l'engagement des participants et le travail en groupe. Pour que les facilitateurs puissent organiser des salles de travail avec le nombre correct de participants et que le groupe puisse profiter pleinement de ces activités, nous vous demandons de prévoir un espace dans votre emploi du temps pour rester présent pendant toute la session. Si vous devez vous absenter brièvement de la session, veuillez en informer le facilitateur de la formation au début de la session.

Objectifs d'apprentissage :

À la fin de cette activité d'apprentissage, les participants seront en mesure de :

• Comprendre leur propre style de communication ;
• Reconnaître les forces et les défis de chaque style ;
• Identifier les façons qui pourront les aider à être favorable à d'autres styles ;
• Pratiquer être "souple" avec quelqu'un qui a un style différent ;
• Connaitre les définitions et principes de base ;
• Reconnaitre le lien entre les styles de communication et le leadership ;
• Identifier les quatre types de styles de communication et leurs caractéristiques; et
• Faire preuve d'adaptabilité.

Présenté par : L'équipe du Service de gestion informelle des conflits (SGIC) en collaboration avec le Centre d'expertise pour l'apprentissage et le développement professionnel (CEADP).

Facilitateurs :

• Mélanie Michaud, Gestionnaire, Service de gestion informelle des conflits (SGIC)
• Amanda Vistman, Praticienne principale de la gestion des conflits, Service de gestion informelle des conflits (SGIC)
• John Azzi, Praticien en gestion des conflits par intérim, Système de Gestion informelle des conflits (SGIC)
• Nadia Durelle Daigle, Practicienne principale en gestion des conflits, Service de gestion informelle des conflits (SGIC)

Disponible sur demande : Pour demander une session, veuillez contacter Melanie Michaud

Date limite d'inscription : 5 jours ouvrables avant la date du cours.

Coût : Frais (peut être assujetti à la Politique d'annulation pour la formation)

Politique en cas d'annulation : Veuillez noter qu'en cas d'annulation sans remplaçant moins de 10 jours ouvrables avant la date de l'activité de formation, des frais d'annulation de 50,00$ seront imposés pour chaque activité d'une durée de quatre heures ou moins et 100,00$ pour chaque journée complète. Pour plus de précision, voir la "Politique d'annulation pour la formation" en cas d'annulation ou d'absence applicable à tous les participants.

Pour plus d'information : Contacter le Centre d'expertise pour l'apprentissage et le développement professionnel.

Les participants sont responsables d'inscrire leurs activités de formations dans leur calendrier Outlook.

Accréditation par les barreaux

Pour l’information concernant les heures de formation professionnelle continue (FPC), veuillez s.v.p. consulter le sommaire d’accréditation 2024.

Cliquez ici pour accéder le sommaire d'accréditation 2023.

Si vous avez des questions concernant l’accréditation, veuillez communiquer avec l'équipe d'accréditation par courriel (Accreditations@justice.gc.ca).

Ancien code de cours : 017674