Aperçu

Mode de prestation

Classe virtuelle

Durée

7 heures (deux parties sur deux jours)

Auditoire

Employés

Description

Veuillez noter qu'il s'agit d'un cours de 2 jours

Session en anglais- mercredi 26 février et jeudi 27 février 2026 - 12h30 - 16h00

Session française - mercredi 17 septembre et jeudi 18 septembre 2025. 12h30-16h00

Session en anglais- mardi 23 septembre et mercredi 24 septembre 2025- 12h30- 16h00

Session en anglais- mercredi 25 février et jeudi 26 février 2026 - 12h30 - 16h00

Fournir un retour d'information sur le travail ou le comportement des autres peut être l'une des tâches les plus difficiles que nous puissions accomplir en tant qu'individus, collègues, superviseurs ou gestionnaires. Lorsque le retour d'information est efficace, il permet d'établir la confiance, d'améliorer les relations, d'accroître la productivité et de soutenir les valeurs clés du code de conduite du ministère.

Ce cours se concentrera sur l'amélioration de l'efficacité de votre retour d'information en vous montrant les stratégies et les outils nécessaires pour y parvenir. Grâce à une combinaison de théorie et d'exercices de groupe, vous aurez l'occasion de mettre en pratique vos apprentissages dans diverses situations.

Pour simuler une expérience en classe, cette formation est centrée sur l'engagement des participants et le travail en groupe. Pour que les facilitateurs puissent organiser des salles de travail avec le nombre correct de participants et que le groupe puisse profiter pleinement de ces activités, nous vous demandons de prévoir un espace dans votre emploi du temps pour rester présent pendant toute la session. Si vous devez vous absenter brièvement de la session, veuillez en informer le facilitateur de la formation au début de la session.

Objectifs d'apprentissage :

À la fin de cette activité d'apprentissage, les participants seront en mesure de :

• Expliquer la valeur d'un retour d'information efficace
• Liste des caractéristiques d'un retour d'information efficace
• Appliquer des conseils pour donner et recevoir un retour d'information
• Pratique de l'écoute active
• Utiliser le modèle recommandé pour donner et recevoir des informations en retour
• Déterminer les possibilités de fournir un retour d'information efficace
• Préparer et planifier des interactions efficaces en matière de retour d'information

Présenté par : L'équipe du Service de gestion informelle des conflits (SGIC) en collaboration avec le Centre d'expertise pour l'apprentissage et le développement professionnel (CEADP). 

Facilitateurs :

• Amanda Vistman, Praticienne principale de la gestion des conflits, Service de gestion informelle des conflits (SGIC)
• John Azzi, Praticien en gestion des conflits par intérim, Système de Gestion informelle des conflits (SGIC)
• Nadia Durelle Daigle, Practicienne principale en gestion des conflits, Service de gestion informelle des conflits (SGIC)

Disponible sur demande : Pour demander une session, veuillez contacter : Melanie Michaud

Date limite d'inscription : 5 jours ouvrables avant la date du cours.

Coût : Gratuit (peut être assujetti à la Politique d'annulation pour la formation)

Pour plus d'information : Contacter le Centre d'expertise pour l'apprentissage et le développement professionnel

Les participants sont responsables d'inscrire leurs activités de formations dans leur calendrier Outlook.

Accréditation par les barreaux :

Pour l’information concernant les heures de formation professionnelle continue (FPC), veuillez s.v.p. consulter le sommaire d’accréditation 2025.

Cliquez ici pour accéder le sommaire d'accréditation 2024.

Cliquez ici pour accéder le sommaire d'accréditation 2023.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec l'équipe d'accréditation par courriel (Accreditations@justice.gc.ca).