Donner et recevoir de la rétroaction efficacement (011260)

Aperçu

Mode de prestation

Classe virtuelle

Durée

7 heures (deux parties sur deux jours)

Auditoire

Employés

Description

Dates et heures des sessions se déroulant sur plusieurs jours :

• 2 jours session anglaise - les 25 & 26 février 2026 (12h30 à 16h00 HE)
• 2 jours session française - les 23 & 24 septembre 2026 (12h30 à 16h00 HE)
• 2 jours session anglaise - les 6 & 7 octobre 2026 (12h30 à 16h00 HE)
• 2 jours session anglaise - les 23 & 24 février 2027 (12h30 à 16h00 HE)

*Veuillez noter que ce cours est ouvert uniquement aux employés de Justice Canada.  

Fournir un retour d'information sur le travail ou le comportement des autres peut être l'une des tâches les plus difficiles que nous puissions accomplir en tant qu'individus, collègues, superviseurs ou gestionnaires. Lorsque le retour d'information est efficace, il permet d'établir la confiance, d'améliorer les relations, d'accroître la productivité et de soutenir les valeurs clés du code de conduite du ministère.

Ce cours se concentrera sur l'amélioration de l'efficacité de votre retour d'information en vous montrant les stratégies et les outils nécessaires pour y parvenir. Grâce à une combinaison de théorie et d'exercices de groupe, vous aurez l'occasion de mettre en pratique vos apprentissages dans diverses situations.

Pour simuler une expérience en classe, cette formation est centrée sur l'engagement des participants et le travail en groupe. Pour que les facilitateurs puissent organiser des salles de travail avec le nombre correct de participants et que le groupe puisse profiter pleinement de ces activités, nous vous demandons de prévoir un espace dans votre emploi du temps pour rester présent pendant toute la session. Si vous devez vous absenter brièvement de la session, veuillez en informer le facilitateur de la formation au début de la session.

Objectifs d'apprentissage :

Les participants doivent assister à au moins 80 % de chaque journée pour recevoir le statut « Terminé » pour cette formation, car une participation complète est essentielle à l’atteinte des objectifs d’apprentissage.

Au terme de cette activité d’apprentissage, les participants seront en mesure de :

• Expliquer la valeur d'un retour d'information efficace
• Liste des caractéristiques d'un retour d'information efficace
• Appliquer des conseils pour donner et recevoir un retour d'information
• Pratique de l'écoute active
• Utiliser le modèle recommandé pour donner et recevoir des informations en retour
• Déterminer les possibilités de fournir un retour d'information efficace
• Préparer et planifier des interactions efficaces en matière de retour d'information

Client : L'équipe du Service de gestion informelle des conflits (SGIC) en collaboration avec le Centre d'expertise pour l'apprentissage et le développement professionnel (CEADP). 

Date limite d'inscription : 5 jours ouvrables avant la date du cours.

Les participants sont responsables d'inscrire leurs activités de formations dans leur calendrier Outlook.

Pour annuler votre inscription : Connectez-vous simplement à votre compte JUScampus et sélectionnez « Me désinscrire » sur la page de cet événement.

Mesures d’adaptation : Le ministère de la Justice s’engage à offrir un environnement d’apprentissage inclusif et sans obstacles. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation en milieu de travail pour participer pleinement à cette formation, veuillez communiquer avec votre gestionnaire ou avec le Centre d'accessibilité, santé et mieux-être en milieu de travail (CASMMT). Veuillez noter que le CASMMT nécessite un délai d’au moins 72 heures pour répondre.

Veuillez contacter le Centre d'expertise pour l'apprentissage et le développement professionnel (CEADP) :

• Pour le matériel de formation, au moins 5 jours ouvrables avant la session de formation si nécessaire à l'avance.
• Pour signaler toute autre demande ou besoin d'adaptation, au moins 10 jours ouvrables avant la session de formation.
• Pour plus d'informations ou si vous rencontrez des difficultés avec ce cours.

Accréditation par les barreaux :

Pour l’information concernant les heures de formation professionnelle continue (FPC), veuillez s.v.p. consulter le sommaire d’accréditation 2026.

Cliquez ici pour accéder le sommaire d'accréditation 2025.

Si vous avez des questions concernant le processus d’accréditation, veuillez communiquer avec l'équipe d'accréditation par courriel (Accreditations@justice.gc.ca).